Privacybeleid van InterviewMeester
Dit privacybeleid beschrijft hoe InterviewMeester, gevestigd te Julianastraat 74, 2595 BN Den Haag, Nederland, uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. InterviewMeester is toegewijd aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw gegevens.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren:
- Persoonlijke Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres. Deze gegevens worden verzameld wanneer u zich registreert voor een account, een mock interview boekt of contact met ons opneemt.
- Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, professionele achtergrond. Deze gegevens helpen ons om onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer. Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider en worden niet opgeslagen op onze servers.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de tijd die u op de site doorbrengt, en de mock interviews die u oefent.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat informatie. Deze gegevens worden automatisch verzameld om onze website te verbeteren en te beveiligen.
- Feedback en Evaluaties: Uw feedback op mock interviews, evaluaties van coaches, en andere input die u ons geeft om onze diensten te verbeteren.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Leveren van Diensten: Om u toegang te geven tot onze mock interviews, tips & tricks, en andere functies van InterviewMeester.
- Personalisatie: Om uw ervaring te personaliseren en u relevante content en aanbevelingen te bieden.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw account, updates, promoties en ander nieuws over InterviewMeester.
- Verbetering van Diensten: Om onze website en diensten te verbeteren op basis van uw feedback en gebruiksgegevens.
- Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
- Marketing: Om u marketingmateriaal te sturen over onze diensten en speciale aanbiedingen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze e-mails.
- Juridische Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en juridische procedures.
- Beveiliging: Om de veiligheid en integriteit van onze website en diensten te waarborgen.
Hoe slaan we uw gegevens op?
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Nederland en Duitsland. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen omvatten:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om gevoelige gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
- Firewalls: Onze servers zijn beschermd door firewalls om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
- Toegangscontrole: De toegang tot uw persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers die de informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren.
- Regelmatige Back-ups: We maken regelmatig back-ups van uw gegevens om verlies van gegevens te voorkomen.
- Beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze systemen te testen en te verbeteren.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doelen te bereiken die in dit privacybeleid zijn beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Over het algemeen bewaren we uw gegevens gedurende de looptijd van uw account en een redelijke periode daarna om eventuele vragen of problemen op te lossen.
Specifieke bewaartermijnen:
- Accountgegevens: Bewaren we zolang uw account actief is en tot 1 jaar na beëindiging van uw account.
- Betalingsgegevens: Bewaren we conform de wettelijke bewaartermijnen voor financiële administratie (meestal 7 jaar).
- Gebruiksgegevens: Bewaren we geaggregeerd en geanonimiseerd voor een periode van 3 jaar voor analysedoeleinden.
- Feedback: Bewaren we tot 2 jaar na ontvangst om onze diensten te verbeteren.
Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op Inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die we van u bewaren.
- Recht op Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op Verwijdering: U heeft het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.
- Recht op Beperking van de Verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
- Recht op Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
- Recht op Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen.
- Recht om een Klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat we uw gegevens onrechtmatig verwerken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Delen van gegevens met derden
We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We delen uw gegevens met de volgende categorieën van derden:
- Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken. We werken samen met Mollie B.V. voor veilige betalingsverwerking.
- Hostingproviders: Om onze website en diensten te hosten. We maken gebruik van de diensten van TransIP voor hosting.
- Marketingplatforms: Om marketing e-mails te versturen. We gebruiken MailChimp voor e-mailmarketing.
- Analyticsproviders: Om het gebruik van onze website te analyseren. We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
- Juridische instanties: Indien we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.
- Coaches: Uw feedback op mock interviews wordt gedeeld met de betreffende coach om de kwaliteit van de training te verbeteren.
We zorgen ervoor dat we met deze derden duidelijke afspraken maken over de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren en om het gebruik van onze diensten te analyseren. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Indien we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, zullen we u hierover informeren via e-mail of via een duidelijke melding op onze website.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
InterviewMeester
Julianastraat 74
2595 BN Den Haag
Nederland
Telefoon: 070-3123456
E-mail: privacy@interviewmeester.nl
Contactpersoon: Dhr. M. de Vries, Privacy Officer.
Functionaris voor Gegevensbescherming (FG)
InterviewMeester heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de privacywetgeving binnen onze organisatie. U kunt de FG bereiken via fg@interviewmeester.nl.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 14 mei 2024.